R لوحة الردود
يعمل على ماسنجر وإنستغرام وواتساب

يرد على عملائك من ملفاتك أنت — لا من خياله

يجيب عن رسائل ماسنجر وإنستغرام وواتساب وتعليقات صفحتك من الملفات التي ترفعها أنت فقط. وما لا تغطيه ملفاتك، يعتذر عنه ويحوّله إليك بدل أن يخمّنه.

يعمل داخل حدود Meta المسموحة، ولا يرسل رسائل جماعية باردة.

٤
قنوات: ماسنجر وإنستغرام وواتساب والتعليقات
PDF · Word · Excel
صيغ ملفات المعرفة المدعومة
عربي + إنجليزي
يكتشف لغة العميل ويرد بها
٠
رسائل تُرسل لمن لم يراسلك

ما الذي يفعله

ست قدرات، كلها مبنية على قاعدة واحدة: لا يقول النظام شيئًا لا يوجد في مصادرك.

يجيب من ملفاتك وحدها

ارفع قائمة الأسعار وسياسة الاستبدال والأسئلة الشائعة. الرد يُبنى من هذه المصادر حصريًا، وكل رقم أو رابط أو هاتف يذكره يجب أن يظهر فيها حرفيًا وإلا حُجب الرد.

يعتذر بدل أن يخمّن

السؤال الذي لا تغطيه ملفاتك يحصل على اعتذار مهذب وتحويل إلى موظف بشري. لا أسعار مخترعة ولا مواعيد توصيل متخيَّلة.

يرد على التعليقات

تعليقات فيسبوك وإنستغرام على منشورات صفحتك، بنفس القواعد ونفس الضمانات.

يقرأ الطلبات من المحادثة

يحوّل «بدي اثنين، توصيل على رام الله، رقمي كذا» إلى طلب مُهيكل — مسودة تراجعها أنت قبل اعتمادها.

أنت تتحكم بكل شيء

مفتاح إيقاف شامل، وسقوف يومية، وإيقاف لكل صفحة وقناة ومحادثة على حدة. وسجل يوضح سبب كل رد وكل صمت.

عربي وإنجليزي

يكتشف لغة رسالة العميل ويرد بها، ويفهم اللهجات المحكية لا الفصحى وحدها.

كيف يعمل

ثلاث خطوات، وأقل من ساعة حتى أول رد آلي.

1

اربط صفحتك

سجّل الدخول بحساب فيسبوك الذي يدير الصفحة، واختر الصفحات التي تريد تفعيل الخدمة عليها. يمكنك سحب الإذن في أي وقت من إعدادات فيسبوك.

2

ارفع معلوماتك

ملفات نصية أو PDF أو Word أو جداول، أو الصق النص مباشرة. هذه هي المصادر الوحيدة التي يُسمح للنظام بالإجابة منها.

3

راجع وشغّل

جرّب على صفحة واحدة، راقب سجل القرارات، ثم وسّع. كل رد مسجّل بسببه ومصدره.

ما لا يفعله

لا يرسل رسائل جماعية لمن لم يراسلك. لا يتجاوز قيود Meta على المراسلة خارج نافذة الـ٢٤ ساعة. لا يعد العميل بشيء نيابة عنك، ولا يؤكد طلبًا أو دفعة. هذه ليست قيودًا مؤقتة — هي تصميم يحمي صفحتك من التقييد.

  • لا رسائل جماعية باردة لمن لم يبدأ محادثة معك.
  • لا التفاف على نافذة الـ٢٤ ساعة ولا على أي قيد تفرضه Meta.
  • لا تأكيد طلب ولا دفعة ولا وعد نيابة عنك — الطلبات مسودات تراجعها.
  • لا سعر ولا رقم ولا رابط في أي رد ما لم يظهر حرفيًا في مصادرك.

تواصل معنا

لأي استفسار عن الخدمة أو الخصوصية أو طلب حذف بياناتك:

support@your-domain.com

جرّبه على صفحة واحدة أولًا

ابدأ بصفحة واحدة وملف واحد. راقب سجل القرارات بنفسك، فإن أعجبك السلوك وسّعه على بقية صفحاتك.

ابدأ الآن